Puntos clave
- Qué tipo de datos personales recabamos cuando usa nuestro sitio web
- Qué hacemos con sus datos personales
- Por cuánto tiempo conservamos los datos personales y por qué
- Quién tiene acceso a sus datos personales
- Qué derechos le asisten respecto de sus datos personales
Esta política de privacidad explica qué información recabamos cuando usted visita el sitio web, cómo la usamos, cómo la protegemos y los derechos que le asisten en relación con la privacidad de datos.
¿Qué datos personales recabamos y por qué?
Recopilamos datos personales como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, entre otra información que podría identificar a una persona en concreto.
- Si se suscribe para recibir alertas por correo electrónico, usaremos la información suministrada únicamente para enviarle tales alertas.
- En caso de que nos envíe una consulta o cualquier otro tipo de mensaje a través del formulario de contacto o cualquiera de las direcciones de correo electrónico especificadas como puntos de contacto, usaremos esta información para responder a su solicitud.
- En caso de que nos informe respecto de una situación adversa, registraremos, procesaremos y reenviaremos esta información de acuerdo con nuestras obligaciones legales.
Utilizamos los datos agregados recopilados en el sitio web con fines estadísticos para comprender mejor el uso de nuestro sitio web y cómo podemos mejorarlo.
Utilizamos un servicio analítico de sitios web para llevar un registro del uso del sitio usando cookies. Para esto, registramos y utilizamos la dirección IP (protocolo de Internet) de su computadora o dispositivo. Para más información, consulte nuestra política de cookies. La dirección IP se utilizará únicamente para identificar al usuario en circunstancias excepcionales, como acciones judiciales o investigaciones penales.
El fundamento jurídico para recopilar y utilizar los datos personales de los usuarios se basa en el interés legítimo de Vifor Pharma de disponer de un sitio web corporativo que permita que los usuarios envíen consultas y otras comunicaciones. Con relación a los datos de salud personales que se reciban a través de este sitio web, como información de seguridad, el fundamento jurídico es el interés público.
¿Con quién compartimos los datos personales de los usuarios?
Si nos envía una solicitud a través del sitio web, podríamos compartir esta información internamente o con otras empresas de Vifor Pharma Group para poder atenderla adecuadamente. Puede consultar la lista de ubicaciones de las entidades de Vifor Pharma Group en https://www.viforpharma.com/en/about-vifor-pharma/global-presence.
Trabajamos con proveedores externos que nos ayudan a recabar y tratar la información de seguridad y/o que prestan otros servicios como el soporte técnico o el alojamiento de datos. Estos proveedores podrían tener acceso a los datos personales de los usuarios con el fin de prestar estos servicios.
También podríamos revelar sus datos personales a
- organismos oficiales cuando lo exija la ley (por ejemplo, para notificar efectos adversos para la farmacovigilancia), una orden judicial o cualquier otro procedimiento judicial;
- nuestros asesores legales y otros expertos; y/o
- distribuidores, licenciatarios u otras empresas con las que colaboramos para los fines especificados en este aviso de privacidad.
Estos proveedores de servicios y socios están legalmente obligados a mantener la confidencialidad de la información personal y a utilizarla únicamente para los fines de prestación de servicios para los que han sido contratados o el cumplimiento de las obligaciones legales relacionadas con la farmacovigilancia.
Algunas de las partes mencionadas anteriormente que reciben sus datos personales de acuerdo con esta política de privacidad pueden estar ubicadas fuera del país en el que usted vive, incluso en países cuyas leyes de protección de datos no son consideradas por las autoridades competentes como proveedoras de un nivel adecuado de protección de los datos personales. En tales casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger sus datos personales, como las cláusulas contractuales marco de la UE. Ponemos a disposición de los usuarios una copia de estas cláusulas contractuales marco a través de nuestro Delegado de protección de datos (GroupDPO@viforpharma.com).
¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Almacenamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo o más corto. Por ley, debemos conservar sus datos personales relativos a la información de seguridad durante al menos diez años después de que el medicamento deje de estar disponible.
¿Cuáles son sus derechos con respecto a sus datos personales?
El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales en cualquier momento. Siempre que la ley lo permita, puede solicitar que se eliminen sus datos, que se corrijan los errores o que se restrinja el tratamiento de sus datos personales. También es posible oponerse al tratamiento de sus datos personales. Si se ha suscrito para recibir alertas por correo electrónico, puede darse de baja en cualquier momento iniciando sesión y haciendo clic en el enlace "darse de baja".
Si desea ejercer sus derechos, contacte con nosotros tal como se describe en la sección "Cómo contactar con nosotros" más abajo. Tenga en cuenta que las normas vigentes podrían impedirnos cumplir con la solicitud de los usuarios de eliminar información necesaria o restringir su tratamiento.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora.
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Actualizaciones a esta política de privacidad
Esta política de privacidad es susceptible de actualizaciones periódicas. Cuando esto ocurra, publicaremos las nuevas versiones en esta página. Si las modificaciones fueran significativas, publicaremos además un aviso destacado en este sitio de manera que los usuarios puedan conocer los cambios. La política de privacidad revisada solo tendrá efecto para los datos personales recabados con posterioridad a la fecha de entrada en vigor (consulte abajo).
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